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返品・交換について

パッケージを受け取りましたら、すぐに箱を開封して商品をご確認ください。
万が一、不良品や輸送時の商品の損傷、商品の種類や数量の違いなどがありましたら、メールにて早急にご連絡ください。状況を確認の上、未開封の商品のみ、交換、返品、または返金などの対応をさせていただきます。
尚、国際郵便でのお届けですので、箱の損傷については保証いたしかねます。
また、上記の理由からであっても、商品到着後７日を過ぎた場合は、交換、返品、返金などは受け付けませんので、そちらも併せてご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けませんので、商品をよく確認の上、ご注文いただけるようお願い申し上げます。

輸入関税・関税手数料について

当ウェブサイトでのお買い物は、スイスからの個人輸入扱いとなり輸入関税がかかります。
化粧品類のお買い物は、課税価格が１０，０００円以上になると消費税だけ課税される場合があります。

• 課税価格の計算式　　（商品価格＋送料）ｘ６０％
• 課税額の計算式　　　課税価格ｘ日本国内消費税５％

化粧品の個人輸入は、１品目２４個までですのでご注意ください。
その他詳しい内容は、税関局ホームページや厚労省などの個人輸入について書いてあるウェブサイトにてご確認ください。